增強兒童樂園休息區的家長體驗,是一個好點子
更新時間:2023-06-17
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作者:永易搜科技
家長休息區是兒童樂園不可少的一部分,也是能體現兒童樂園文化的一個重要組成部分。兒童樂園遊玩的是孩子,但是消費的卻是孩子的家長,重視家長的體驗不但可以增加消費滿意
度,還可以讓這些消費者成爲樂園的"回頭客"!
一,視覺打造
兒童樂園的現場裝飾效果要與樂園的主打形象相吻合。可以根據不同的季節,選擇不同的裝飾物料,如:噴繪畫、創意指引牌、創意地貼、門頭、貼價條等等。春夏天以綠色爲基調色裝飾,秋冬天以紅色爲基調裝飾。如果要突顯活動力度,可考慮以紅色爲基調,如果要給人以新奇的感覺則可考慮淺藍色爲基調。通過簡單的“藝術”處理使兒童樂園突出活動主題,簡單、直觀、展示效果往往很不錯,給消費者一種難忘記的感覺。
二,聽覺打造
在兒童樂園的休息區可以放一些溫馨、舒緩的音樂,讓消費者坐下來之後有一種輕松之 感。加之幹淨衛生的店面環境,往往會給消費者-種舒服的感覺。 當然,在跟消費者溝通與交流過程中熱情與禮貌的招待,或許在側面來看,對消費者也是一種聽覺享受。 溝通與交流是拉近客戶心理距離重要的手段之-, 周到的服務或許還能帶來不少的顧客。
三,觸覺打造
兒童樂園中,與客戶直接接觸的有宣傳張、產品、項目效果展示、附加贈送小禮品、瓜子和小糖果、宣傳袋、水杯、桌子、椅子、地面等等。也就是說在消費者能觸摸、觸及到的物品中,爲消費者提供一個舒服、 衛生、愉悅的環境。
第四,嗅覺打造
據調查統計,人的情緒有75成是由嗅覺產生,每次呼吸,都與空氣中的各種氣味相遇,不喜歡的氣味往往對心情影響很大。因此,家長休息定不能有各種難聞的氣味,如:洗手間傳出來的異味、客戶抽煙的煙味、身上的、口腔裏傳出的異味等。這裏提示一下,兒童樂園好也不要噴各種帶有香味的清新劑,否則,稍有不慎將會嚴重影響客戶的消費體驗。
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